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자주묻는질문

유럽위크 배송비 결제는 어떻게 하나요?
작성자 major    작성일 20-05-29 15:07   

본문

안녕하세요
결제는 입금으로만 처리하고 있습니다.

배송비 결제에 대해 카드 결제가 안되는 어려움이 있으신데요,
저희는 독일에 있는 해외 사업자로 한국 발급 카드를 사용할 경우 아래와 같은 수수료가 어쩔 수 없이 부과되고 실제로 생각보다 많은 수수료가 부과되세요.

1) 고객님께서 카드사에 지불하는 수수료 (0.2% ~ 1.5%)
2) 환전으로 따른 환가료 (약 2~3%)
3) 저희가 지급 받을 때 카드사에서 받는 수수료(약 2%)

면세구매대행의 경우 19% (공산품류), 7% (식음료류)를 환급해 드리고 있는데요,
환급 시에는 어쩔 수 없이 발생하는 관계기관 수수료를 고려하면 1%의 금액도 사실 매우 큰 수치입니다.
유럽위크는 단 1%라도 절감하고자 무통장 입금으로만 진행하기로 어려운 결정을 하였습니다.
불편하시더라도 많은 양해 부탁 드립니다.

대신 요청하시는대로 100% 전액 현금영수증을 발급해 드리고 있고, 3~10% 배송비 절감 쿠폰을 다양하게 발급해 드리고 있습니다. 수수료를 절감하여 여러분들께 다양한 이벤트 및 쿠폰으로 보답해 드리겠습니다.
(현금 영수증 신청게시판 바로가기 - https://europeweek.co.kr/elpisbbs/board.php?bo_table=tax)

* 배송비 결제 요청이 이뤄지지 않고 있을 경우 무게측정 버튼을 클릭하면 결제요청 상태로 진행이 되오니 보다 빠른 출고 시 유용하게  사용하세요:)

감사합니다
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