유럽위크S님의 댓글

안녕하세요
검수에 대한 사항은 이미 공지에 여러 사항 올려두었으니 확인이 가능하실 것 같습니다.
프라이버시 문제가 있어 검수는 신청하신 분들께만 수행하고 있으며, 이는 전 회원 설문 조사 및 투표를 통해 결정된 사항입니다. 검수를 유료화 하지만 회원님들 부담이 되지 않도록 최소한의 비용으로 설정이 되었습니다.
고객님 제품은 검수를 신청하지 않아 제품 개봉도 하지 않고 보내드렸고 이는 받아보신 고객님이 제품이 개봉되지 않았다는 것을 더 잘 아실 수 있으실 것으로 생각합니다. (본인이 주문한 제품을 다른 사람이 함부로 개봉하여 제품을 보는 것이 고객님은 괜찮으실지 몰라도 다른 분께는 상당한 실례로 여겨질 수 있습니다. 여러 고객님들이 이용하는 곳이니 한 분이라도 많은 다수가 원하시는 방향으로 진행되는 것이 합당할 것입니다.) 주문한 제품을 잘못 보낸 것이 판매처의 잘못이지 저희의 잘못만은 아닐 것입니다. 
또한, 공개적으로 말씀을 하시는 것은 좋으나 안보이는 곳일수록 예의를 지켜주시기 바랍니다. 안보이는 곳이지만 고객님 아이디는 노출이 되는 이 곳에서조차 상황을 설명 듣지도 않으시고 대뜸 반말을 하시니 CS가 왜 어려운지 그 이유를 고객님께서 몸소 보여주시는 것 같습니다. 감사합니다.