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자주묻는질문

유럽위크 배송비 결제는 어떻게 하나요?
작성자 major    작성일 20-05-29 15:07   

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안녕하세요
배송비는 국제 배송비만 책정이 되며 국내 배송비는 착불로 진행이 되고 있습니다.
(부피가 매우 큰 제품이 아니라면 대부분 산정된 배송비에서 추가 요금은 없습니다.)

결제는 입금으로만 처리하고 있습니다.

배송비 결제에 대해 카드 결제가 안되는 어려움이 있으신데요,
저희는 독일에 있는 해외 사업자로 한국 발급 카드를 사용할 경우 아래와 같은 수수료가 어쩔 수 없이 부과되고 실제로 생각보다 많은 수수료가 부과되세요.

1) 고객님께서 카드사에 지불하는 수수료 (0.2% ~ 1.5%)
2) 환전으로 따른 환가료 (약 2~3%)
3) 저희가 지급 받을 때 카드사에서 받는 수수료(약 2%)

면세구매대행의 경우 19% (공산품류), 7% (식음료류)를 환급해 드리고 있는데요,
환급 시에는 어쩔 수 없이 발생하는 관계기관 수수료를 고려하면 1%의 금액도 사실 매우 큰 수치입니다.
유럽위크는 단 1%라도 절감하고자 무통장 입금으로만 진행하기로 어려운 결정을 하였습니다.
불편하시더라도 많은 양해 부탁 드립니다.

대신 요청하시는대로 100% 전액 현금영수증을 발급해 드리고 있고, 3~10% 배송비 절감 쿠폰을 다양하게 발급해 드리고 있습니다. 수수료를 절감하여 여러분들께 다양한 이벤트 및 쿠폰으로 보답해 드리겠습니다.
(현금 영수증 신청게시판 바로가기 - https://europeweek.co.kr/elpisbbs/board.php?bo_table=tax)

* 배송비 결제 요청이 이뤄지지 않고 있을 경우 무게측정 버튼을 클릭하면 결제요청 상태로 진행이 되오니 보다 빠른 출고 시 유용하게  사용하세요:)

감사합니다
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