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자주묻는질문

개인 사서함 번호를 적지 않았어요.
작성자 major    작성일 21-01-06 14:59   

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안녕하세요 :)

사서함의 경우에는 물론 가급적 적어주시면 좋습니다.
적는 위치는 사이트에 따라 자유롭게 적어주실 수 있는 곳에 적어주시면 되세요.
적지 않으셨다고 하시더라도 트래킹만 정확히 적어주시면 큰 문제 없이 입고 잡히십니다.

제품이 들어올 때 바코드 스캐너로 트래킹을 찍으면서 입고를 잡는데, 트래킹이 안맞는 경우나 인식이 안될 경우 (송장 손상)등이 있을 수 있어 이 경우는 사서함이나 성함을 보고 분류(수동입고)하게 됩니다. 성함의 경우에는 동명이인이 계실 수 있어 사서함이 있다면 조금 더 빨리 입고를 잡을 수 있습니다.

(주문 번호 적는 공간에 주문 번호도 가급적 적어주시는 것이 좋으세요. 그것도 사서함처럼 구분하여 입고를 잡을 수 있으니 참고 부탁 드려요!)

감사합니다!
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