자라 및 반송장이 없는 반품 재공지

작성자 major 작성일 21-01-26 12:23

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안녕하세요

자라 반품의 경우 QR코드로 되어 있는 반송장을 출력하시어 반송장 파일까지 첨부를 해주셔야 반품 신청이 완료됩니다.

반품 신청만 해주신다고 해서 저희가 반품할 수 있는 것이 아닙니다. 반송장을 주셔야 처리가 가능하세요.

아마존 반품의 경우에도 반송장을 출력하시어 PDF 파일 혹은 이미지 파일로 저장해 주셔야 반품이 가능합니다.

이미지 파일로 송장 저장이 되어 있지 않으면 결제를 받는다고 해서 반품을 할 수 있는 것이 아니므로 반품 신청을 해드리지 못하고 있습니다.

관련하여 먼저 드린 아래 공지 참고 부탁 드립니다.