고객센터

공지사항

게시판 미답변 글 안내
작성자 major    작성일 20-12-25 11:58   

본문

안녕하세요.


현재 저희 게시판 관리자 페이지에서 미답변 보기 기능 동작이 잘 되고 있지 않습니다.

답변에 시간이 걸리는 질문들은 아무래도 답변을 하기 위해 준비하다보면 뒷 페이지로 밀리게 되어 있는데요,

이 경우 "미답변 질문 보기" 옵션을 시행시켜 답변을 드렸었습니다. 


옵션을 시행하면 미답변 글만 볼 수 있어 비교적 쉽게 미답변을 찾아 답변을 드릴 수 있었는데요..

죄송한 것은 현재 이 기능이 활성화가 잘 되지 않고 있습니다.


아무래도 블프 직후라 질문 글을 다수 주시고 계신데요 답변이 조금만 밀려도 

10페이지 이상 뒤로 밀려나 버려 보물 찾기 기분으로 이전 미답변 글을 찾고 있습니다...ㅠㅠ


기능에 대한 수정을 진행하고 있는 바, 아무래도 연휴가 계속되기에 시스템 개발사가 영업을 하지 않으므로 

신속한 수정은 불가하고, 최소한 차주 월/화까지는 불편함이 있을 것으로 생각합니다.

최대한 신속히 답변 드리도록 할 터이니 답변이 밀리더라도 양해 부탁 드립니다.


(합배송 방법, 주소 입력, 반품 방법, 사진 입력 방법 등 홈페이지 이용 관련 사항은 FAQ 게시판 글을 참고해 주시고, 그래도 잘 모르시겠다면 1:1 게시글에 질문 주시면 감사 드리겠습니다...ㅠㅠ)


크리스마스에도 연휴에도 쉬지 않고 답변을 드리고 있습니다. 잠시만 더 기다려주시고,

혹 오래된 질문에 답변이 달리지 않고 있다면, 다시 한 번 질의를 해주시면 감사 드리겠습니다.


불편을 드린 점 다시 한 번 죄송하다는 말씀을 드립니다.


감사합니다!

서비스 이용약관 개인정보처리방침 고객센터
EUROPEWEEK, Nordendstr.2, Mörfelden-Walldorf, 64546, HESSE, Germany
독일사업자번호 : ERB204645    이메일 : contact@europeweek.co.kr
유럽위크는 관세법등 관련규정을 준수하고, 불법물건을 취급하지 않으며, 분할배송 및 가격허위신고 등 고객의 불법사항 요청에는 협조하지 않습니다.
또한 자가사용 목적을 제외한 판매용 및 사업용도 등으로 구입한 상품은 사업자 명의로 배송신청을 하셔야 하며, 허위신고로 인해 발생하는 불이익에는 책임지지 않습니다.