배송 물건 분실
작성자
goethe0***
작성일21-01-12 13:25
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12월 11일, 12월 12일 물건 두개 시켰고 1월 4일 출고되어서 화물이 1월 6일에 도착했다고 하는데 1월 11일까지 통관이 도무지 안되길래 무슨 문제있나싶어 직접 통관에 전화해서 물어봤더니 물건이 서류상으로는 도착했는데 실물이 없다고 합니다. 분명 출고는 했다고 했고 입금도 확인하셨으면서 제 물건은 도대체 어디로 갔습니까? CS너무 느리고 유선상 전화문의도 못하고 수월하게 배송올줄 알았는데 저한테 이런 문제가 생겨서 이렇게 답답할 줄은 생각도 못했네요 다음번에는 다시 이용하지 않을 것 같습니다
댓글목록
major님의 댓글
major 작성일
안녕하세요
올해부터 관세 법인이 바뀌면서 업무 누락이 다수 발생하고 있습니다...ㅠㅠ
관세사 확인 결과 본 건 물건 내일 택배사 인계 예정이며 내일 혹은 내일 모레 택배사 인계 처리로 수입신고 재신고 예정입니다.