첫번째 이용후기
작성자
daegu***
작성일21-01-19 10:54
관련링크
본문
독일 자라와 코스를 이용하기 위해 유럽위크를 처음으로 사용하게 되었습니다.
장점
1. 타사 대비 저렴한 배송료
미국 직구와 달리 유럽의 높은 배대지비용을 고려하면 타사 대비 유럽위크가 저렴하다고 생각하고, 유럽위크의 가장 큰 강점이 아닌가 싶습니다.
2. 입고 직후 신속한 일처리
다른 분들은 어떤지 모르겠지만 저의 경우는 일단 입고가 잡힌 이후에는 출고까지 일사천리로 빠르게 진행되었습니다.
단점
매우 느린 Q&A 답변
코스나 자라에서 트랙킹 조회시 이미 배달완료된 건으로 나오지만 입고가 늦어져 개인적으로는 오배송이 된 건 아닌지, 분실된 것은 아닌지 우려스러웠습니다. 그래서 채팅상담을 남겼으나 답변이 매우 늦어지더군요. 매우 답답했습니다. 독일 내 락다운으로 인한 비대면 배송으로 입고가 늦어진다고 답변을 받기는 했지만 이미 며칠 뒤에 받은 답변이었습니다. 다른 분들도 채팅상담에 대한 답답함을 이용후기게시판에 글을 쓰면서 까지 호소하시는걸 보면 가장 먼저 중요하게 개선해야할 점이 아닌가 싶습니다.
장점
1. 타사 대비 저렴한 배송료
미국 직구와 달리 유럽의 높은 배대지비용을 고려하면 타사 대비 유럽위크가 저렴하다고 생각하고, 유럽위크의 가장 큰 강점이 아닌가 싶습니다.
2. 입고 직후 신속한 일처리
다른 분들은 어떤지 모르겠지만 저의 경우는 일단 입고가 잡힌 이후에는 출고까지 일사천리로 빠르게 진행되었습니다.
단점
매우 느린 Q&A 답변
코스나 자라에서 트랙킹 조회시 이미 배달완료된 건으로 나오지만 입고가 늦어져 개인적으로는 오배송이 된 건 아닌지, 분실된 것은 아닌지 우려스러웠습니다. 그래서 채팅상담을 남겼으나 답변이 매우 늦어지더군요. 매우 답답했습니다. 독일 내 락다운으로 인한 비대면 배송으로 입고가 늦어진다고 답변을 받기는 했지만 이미 며칠 뒤에 받은 답변이었습니다. 다른 분들도 채팅상담에 대한 답답함을 이용후기게시판에 글을 쓰면서 까지 호소하시는걸 보면 가장 먼저 중요하게 개선해야할 점이 아닌가 싶습니다.
댓글목록
운우님의 댓글
운우 작성일소중한 후기 감사합니다 ^^